Fluktuation ist ein gewaltiger Kostenfaktor für das Unternehmen. Vor allem, wenn es ungewollte Wechsel betrifft. Hat ein Mitarbeiter erst einmal seine Kündigung ausgesprochen, wird er in der Regel nicht mehr davon abweichen. Deshalb hilft ein „Exit-Gespräch“, Details und Gründe für die Kündigung zu erfahren, um künftig rechtzeitig Gegenmaßnahmen treffen zu können. So haben Sie die Chance, Fluktuationen wirksam entgegen zu wirken.
Ziele des Austritts-Interviews sind:
- Erfahren des Kündigungsgrundes (persönliche, fachliche, firmeninterne, -externe, sonstige Gründe)
- Feedback des scheidenden Mitarbeiters erhalten über wesentliche Aussagen zu Innerbetrieblichem wie Arbeitsklima, Führung, Verbesserungen, Aufgabeninhalte, betriebliche Regelungen etc
- Zusätzliche Daten und Fakten für die Erstellung seines Zeugnisses einholen
- Benchmark über den neuen Arbeitgeber als Chance der eigenen Unternehmensentwicklung
Als Grundlage dient ein Gesprächsleitfaden, der eine Vergleichbarkeit zu allen Austritts-Gesprächen herstellt. Wichtig sind der richtige Zeitpunkt des Exit-Gespräches und die anschließende Auswertung. Sie erhalten aus dem Feedback wichtige Erkenntnisse und wertvolle Aussagen, die eine gute Basis für positive Veränderungen darstellen kann und ganz gewiss eine nicht zu verachtende Kostenersparnis bringt.
Der Gesprächsleitfaden sowie detaillierte Tipps zum Interview können kostenlos per eMail angefordert werden.
Weitere Fragen zum Thema „HR-Services“ beantwortet Ihnen gern Gabriele von Bonin,
Telefon 06051 4828-0.
* Die Autorin ist seit 30 Jahren Geschäftsführende Gesellschafterin der
VON BONIN Personalberatung und unter anderem verantwortlich für den Unternehmensbereich HR-Services.
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